We bouwen AI-automatisering die leeft waar het werk gebeurt: in je inbox, je CRM, je ERP. Niet als losse plek waar gebruikers naartoe moeten onthouden te gaan.
Elke uitrol wordt op dezelfde maatstaf afgerekend: moest er een mens naar kijken? Als het antwoord steeds vaker nee is zonder dat de kwaliteit van het werk eronder lijdt, is er iets echts opgeleverd.
Wat dit precies omvat
De meeste AI-systemen in productie zijn geen enkel model of enkele AI Agent. Het zijn combinaties van componenten die samenwerken: een document intelligence-laag die binnenkomende inhoud leest en classificeert, een AI Agent die beslist wat ermee moet gebeuren, een RPA-laag die de actie uitvoert in het achterliggende systeem, en een monitoringlaag die alles aankaart wat een mens nodig heeft.
Wij scopen, ontwerpen en bouwen die volledige stack. De juiste combinatie hangt af van het proces.
Waar AI agents passen
AI agents zijn één component van die stack, niet het geheel. Wij bouwen AI agents voor specifieke, scherp gedefinieerde taken waar het werk te variabel is voor starre automatisering maar nog gestructureerd genoeg om betrouwbaar af te handelen: inbox-triage, document routing, classificatie van inkomende aanvragen, voorbeoordeling van goedkeuringen.
Een AI Agent die is gebouwd voor een echte taak in een echt systeem is nuttig. Een AI Agent die is gebouwd om te demonstreren wat AI agents kunnen, is een demo. Wij bouwen het eerste.
Hoe we werken
Procesafbakening. We definiëren de taak die de automatisering moet uitvoeren, de systemen die ze moet raken en de succescriteria voordat er gebouwd wordt. Wat ‘correct afgehandeld’ betekent, leggen we vooraf vast.
Architectuurontwerp. De juiste combinatie van componenten voor het proces: document intelligence, AI Agent-logica, integratielaag, escalatiepaden. Niets erbij dat zijn plek niet verdient.
Bouw en integratie. Gebouwd binnen jouw stack. De automatisering draait in je systemen, werkt op je data en draagt over aan je team als dat nodig is.
Evaluatie en uitrol. Getest tegen echte werklast voordat het live gaat. In productie gemonitord met duidelijke escalatielogica voor edge cases die het systeem niet kan afhandelen.
Wat je overhoudt
- Een productiesysteem dat echte operationele volumes aankan
- Agentlogica afgebakend tot één specifieke taak met vastgelegde succescriteria
- Volledige integratie in je bestaande systemen en workflows
- Escalatiepaden en logging zodat niets stilletjes faalt
- Documentatie waarmee je team het systeem kan beheren en uitbreiden
